പൊരുത്തം വളരെ വിലയേറിയ കല്ലാണ്. മൗലികതയുടെ എല്ലാ നിയമങ്ങളും പറയുന്നു: സഹായം ലഭിച്ചതുകൊണ്ട് ഞങ്ങൾ എല്ലായ്പ്പോഴും "നന്ദി" എന്നുപറയുക, ആരെങ്കിലും ക്ഷമ ചോദിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു, ഞങ്ങൾ ക്ഷമാപണം തുടങ്ങുന്നു. വഴിയിൽ, അവസാനത്തെക്കുറിച്ച്, "ക്ഷമിക്കണം" എന്ന വാക്കിനൊപ്പം നിങ്ങളുടെ ചികിത്സ തുടങ്ങുന്നത് നിങ്ങൾ കുറ്റക്കാരനാണെന്ന് എല്ലായ്പ്പോഴും അർത്ഥമാക്കുന്നില്ല. നിങ്ങൾ മാനസിക പ്രാപ്തിയുടെ ഒരു കേവലം കേവലം ഒരു നല്ല വ്യക്തിയാണെന്ന് പറയുന്നു. ചിലപ്പോൾ ടീമിലെ സഹപ്രവർത്തകന് ഈ അല്ലെങ്കിൽ ആ ജോലിയിൽ നിന്ന് അകലുകയും ചെയ്യുന്നു - അതാണ് നിങ്ങളുടെ ക്ഷമാപണത്തിനുള്ള കാരണം. എന്താണ് ഞാൻ പറയുന്നത് - ടീമിലെ നിയമങ്ങൾ ഇവയാണ്, ഞങ്ങൾ അവയെ സജ്ജീകരിച്ചിട്ടില്ല, എന്നാൽ ഞങ്ങൾ അവ അനുസരിക്കണം. തീർച്ചയായും, ഇത് ടീമിലെ മര്യാദയുടെ അടിസ്ഥാന നിയമങ്ങളുടെ ഹിമയുഗത്തിന്റെ നുറുങ്ങ് മാത്രമാണ്. എല്ലാത്തിനുമുപരി, ക്ഷമിക്കാതിരിക്കാനായി, ഈ വാക്കുകളില്ലാതെ ഒരു കാര്യം ചെയ്യാൻ കഴിയാത്തപ്പോൾ നിരവധി സാഹചര്യങ്ങൾ ഉണ്ട്: ജോലിക്ക് വേണ്ടി വൈകുകയാണ് (ക്ഷമാപണത്തിനുള്ള ഏറ്റവും ഉചിതമായ സമയം), ഒരു പ്രധാന യോഗം മാറ്റിവെക്കുകയോ അല്ലെങ്കിൽ ഒരു നിശ്ചിത സമയ പരിപാടിയിൽ പങ്കെടുക്കുകയോ ചെയ്യാതിരിക്കുകയോ അല്ലെങ്കിൽ ചില സമയങ്ങളിൽ തൊഴിലുറപ്പ് പദ്ധതിയെ എതിർക്കുന്നില്ല.
തീർച്ചയായും, കൃതജ്ഞതയോ അല്ലെങ്കിൽ ക്ഷമായാചനത്തിലോ ഉള്ള വാക്കുകൾ ലളിതമായ മാനുഷികമായ ബഹുമാനത്തെക്കാളും അവരുടെ സഹപ്രവർത്തകർക്ക് ആദരവുള്ള പ്രകടനമാണ്. ഈ വാക്കുകൾ പറഞ്ഞുകൊണ്ട് മനോഹരമായ ഒരു പുഞ്ചിരിയോടൊപ്പം, നിങ്ങൾ തീർച്ചയായും നല്ല വശത്ത് സ്വയം തെളിയിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ സഹപ്രവർത്തകരുടെ ക്രിയാത്മക മനോഭാവം നിങ്ങളുടെ നേർക്ക് കൈവരിക്കുകയും ചെയ്യും.
ചിലപ്പോൾ ചിലപ്പോൾ "മാജിക്" വാക്കുകൾ സഹായിക്കാറില്ല. ഒരു വാക്കിൽ, ജോലി സ്ഥലത്തുണ്ടായ സാഹചര്യം തിരുത്താൻ ശരിയായ വാക്കുകളൊന്നും ഞങ്ങൾക്കില്ല. ഈ തൊഴിൽ പോരാട്ടത്തിന് ഒരുപാട് ഉദാഹരണങ്ങൾ ഉണ്ടാകും: ഒരു പ്രധാന ബിസിനസ്സ് പങ്കാളിയുമായി (നിങ്ങൾ ഇടപാടിനെ നിരാശനാക്കി), നിങ്ങളുടെ തെറ്റ് ചർച്ചകൾ നടന്നതുമൂലവും അങ്ങനെ സംഭവിച്ചു. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ നിന്നുമുള്ള മികച്ച മാർഗ്ഗം, നിങ്ങൾ സന്മാർഗ്ഗികവാദികളാണെന്നും നിങ്ങൾക്ക് തെറ്റിപ്പോവുന്നതും അഭിഭാഷകനോട് അടിയന്തിരമായി ഖേദം പ്രകടിപ്പിക്കുന്നതായും ഒരു ന്യായീകരണ കത്തും പറയുന്നു. അത്തരം ഒരു കത്ത് അയച്ചതിനുശേഷം, ആ വ്യക്തി അത് സ്വീകരിച്ചാലും തുടർന്നുള്ള പ്രവർത്തനങ്ങൾ എന്തായിരിക്കുമെന്നും നിങ്ങൾ വിളിക്കുകയും ചോദിക്കുകയും വേണം. അത്തരമൊരു കത്തിന്റെ ആവശ്യകത ഒരു കത്ത് തലയും നിങ്ങളുടേതിന് അടുത്തുള്ള തലവന്റെ ഒപ്പും ആകുന്നു. ഒഴികഴിവു കത്ത് എഴുതുകയോ കൈകൊണ്ട് എഴുതുകയോ ചെയ്യാം.
"ക്ഷമിക്കണം", "നന്ദി" എന്നിവപോലുള്ള വാക്കുകളുടെ ദുരുപയോഗം എല്ലാവർക്കും ശുപാർശ ചെയ്യപ്പെടുന്നില്ലെന്നതാണ് ടീമിന്റെ കടമകൾക്കുള്ള മറ്റൊരു അടിസ്ഥാനം. എല്ലാ കാര്യങ്ങളിലും അളവെടുക്കണം. ഉദാഹരണമായി, പ്രോജക്റ്റുമായി നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെടുന്ന ഒരു സഹപ്രവർത്തകനെ നിങ്ങൾ സൂചിപ്പിച്ചാലോ, നിങ്ങൾ എന്ത് ചെയ്യുകയാണ്, നിങ്ങളുടെ എല്ലാ സംഭാഷണങ്ങളും വാക്കുകളുമായി ആരംഭിക്കുക: "ബുദ്ധിമുട്ടുകൾക്ക് ക്ഷമിക്കണം ... ഞങ്ങൾ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നില്ല. സഹപ്രവർത്തകരുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നതിലൂടെ ഈ ചികിത്സയുടെ ആരംഭം സുരക്ഷിതമായി ഒഴിവാക്കാൻ കഴിയും. എന്തിനാ ചോദിക്കൂ? ഞങ്ങളുടെ ഉത്തരം ലളിതമാണ്: ഈ വ്യക്തിയുമായി നിങ്ങൾ ഒരു പൊതു ഇടപാടിൽ ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നു, ഏറ്റവും പ്രധാനമായി ഇത് എല്ലാ മണിക്കൂറിലും പ്രവർത്തിക്കുന്നു. മറ്റൊരു കാര്യം - കോൾ ചെയ്യുക അല്ലെങ്കിൽ പ്രവർത്തി ദിനത്തിനു പുറത്തുള്ള ഒരു സഹപ്രവർത്തകൻറെ വീട്ടിൽ നിങ്ങളുടെ സന്ദർശനം, നിങ്ങൾ വിളിക്കുകയോ അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ സന്ദർശനം വളരെ ഗൗരവമുള്ള വിഷയവുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിട്ടുണ്ടെങ്കിൽപ്പോലും ക്ഷമ ചോദിക്കേണ്ട ആവശ്യമില്ല. എന്നാൽ നിങ്ങളുടെ പ്രവൃത്തി സമയങ്ങളിൽ, നിങ്ങളെ ശ്രദ്ധിക്കുന്നതിനും, സഹായിക്കുന്നതിനും അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ചോദ്യത്തിന് ഉത്തരം നൽകുന്നതിനും, നിങ്ങളുടെ സഹപ്രവർത്തകൻ നിങ്ങൾക്കെതിരായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നതുപോലെ തന്നെ, നിങ്ങളുടെ കടമ കടപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു. ഈ വാക്കിന്റെ അർത്ഥം: കൈ കഴുകുന്നത്, പ്രത്യേകിച്ചും ഈ കൈ ശരിയായ സഹപ്രവർത്തകനാണെങ്കിൽ. പാർട്ടി പ്രധാന ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളെ മറികടന്ന് അഭ്യർത്ഥന അവഗണിച്ചാണ് നിങ്ങൾ ജോലി ചെയ്യുന്ന വ്യക്തിയുടെ ഏറ്റവും വലിയ അനാദരവ്. അതിനാൽ ഇത് എല്ലായ്പ്പോഴും ഓർമ്മിക്കേണ്ടതാണ്. എന്നിരുന്നാലും, കഠിനാധ്വാനത്തിൽ ഉൾപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന സഹായത്തിനുള്ള സഖാവിനെ നന്ദി അറിയിക്കാൻ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ ഉപദേശിക്കുന്നു.
രണ്ടാമത്തെ ഉദാഹരണം തൊഴിൽസ്ഥലത്ത് സാധാരണ തുമ്മൽ ആണ്. നിങ്ങൾ തെറ്റിപ്പോയി - നിങ്ങൾ ക്ഷമ ചോദിക്കുന്നു, നിങ്ങൾ ആരോഗ്യത്തോടെ ആഗ്രഹിച്ചു, നിങ്ങൾ നന്ദി പറഞ്ഞു. ആദ്യത്തേതൊഴികെ മറ്റെല്ലാവരും സുഖം പ്രാപിക്കും. നിങ്ങളുടെ ക്ഷമാപണം എല്ലാ പ്രസക്തമായ കാര്യമല്ല, നിങ്ങൾ തുമ്മിച്ചതല്ല മാത്രമല്ല, നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം വാക്കുകളിൽ ജോലി ചെയ്യുന്ന എല്ലാവരെയും ഇപ്പോഴും നിങ്ങൾ വ്യതിരിക്തരാക്കുന്നു. വഴിയിൽ, നിന്റെ തുമ്മുമൊഴി നിങ്ങൾ മാത്രം അസ്വസ്ഥനാകുകയാണ്. നമ്മൾ വളരെക്കാലം മുമ്പേ പറയുന്നു, ധിക്കാരികളുടെ നിയമങ്ങൾ നിർബന്ധപൂർവ്വം കേട്ടാൽ തുമ്മൽ "ആരോഗ്യവാനായിരിക്കണം". ഞങ്ങളുടെ മുത്തശ്ശിമാരുടെയും അമ്മമാരുടെയും ഈ നിയമം ഞങ്ങൾ പരിചയപ്പെടുത്തി. ഈ അറിവുകളെ കുറച്ചുമാത്രം ഞങ്ങൾ നശിപ്പിക്കും. അത്തരമൊരു കേസിൽ ഒരു സുശീലൻ ഒരാൾ ഒരിക്കലും കേൾക്കുന്നില്ലെന്ന് നടിക്കുന്നതായി നിങ്ങളുടെ അറിവ് കൊണ്ടുവരണം. അങ്ങനെ, തുമ്മൽ വ്യക്തിയെ വിഷമിപ്പിക്കുന്നില്ല. ഇതിൻറെ ഒരു ഉദാഹരണം ഒരു സാധാരണ കൂടിക്കാഴ്ച്ചയായിട്ടാണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്. സാധാരണ തുമ്മൽ കാരണം ഇരുപത് ആളുകളിൽ നിന്ന് ഒരേസമയം ആരോഗ്യത്തിന് ഒരു കുത്തൊഴുക്ക് ഉണ്ടാകണം. ഇവിടെ ചേർക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്: തുമ്മുകണം ആഗ്രഹിക്കുക - കഴിയുന്നത്ര ശാന്തമായി ചെയ്യുക.
ജോലിസ്ഥലത്ത് കൃതജ്ഞതാപരമായ വാക്കുകൾ ഉപയോഗിച്ച് പലപ്പോഴും ഉപയോഗിക്കുന്ന ചില ശീലങ്ങൾ പല സഹപ്രവർത്തകരേയും തകർക്കുന്നു. ഉദാഹരണമായി, ഒരു ഗുരുതരവും അടിയന്തിര പ്രോജക്ട് അല്ലെങ്കിൽ ഡ്രാഫ്റ്റിംഗ് ഡോക്യുമെൻറുകളുമായി നിങ്ങളുടെ സഹപ്രവർത്തകർക്ക് സമാന്തരമായി, നിങ്ങൾ ഒരു മാർക്കർ, പെൻസിൽ ഷാർപ്പനെർ അല്ലെങ്കിൽ പേനയിൽ നിന്ന് എടുത്ത ഒരു പേന എടുത്തു. അത് അദ്ദേഹത്തിന്റെ മേശയിൽ വയ്ക്കുക, നിങ്ങൾ "നന്ദി" എന്ന് പറയുക, അതനുസരിച്ച് ശരിയായ ചിന്തയോ ആശയമോ ഉപയോഗിച്ച് അവനെ തല്ലുക. അതിനെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കുക, നിങ്ങളുടെ സഹപ്രവർത്തകനെ വ്യതിചലിപ്പിക്കാതെ മേശയിൽ നിങ്ങൾ നിശബ്ദമായി എടുത്തുപറഞ്ഞ വസ്തുവിനെ ഇടുക നല്ലതായിരിക്കില്ല. മൗലികതയുടെ പ്രാഥമികപദങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് പറയാൻ കഴിയുന്നതിനുമുമ്പ്, ആദ്യം സാഹചര്യവും ശ്രദ്ധാപൂർവ്വവും ശ്രദ്ധിക്കുന്നതും, അത് വിലമതിക്കുന്നതാണോ എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള വിരോധാഭാസവും നിങ്ങൾക്ക് ഉണ്ട്. പ്രത്യേകിച്ച് നിങ്ങൾ ജോലി ചെയ്യുന്ന ആളുകളിൽ വരുമ്പോൾ.
ഇങ്ങനെയാണ് തൊഴിൽസ്ഥലത്ത് ധാർമ്മികതയുടെ അടിസ്ഥാന നിയമങ്ങൾ. അവർക്കതിൽ വലിയ ആശ്ചര്യമുണ്ടാകാം, ആരെങ്കിലും ഒരാൾക്ക് പെരുമാറ്റം തോന്നുകയും ടീമിന്റെ ബുദ്ധിമാനായ വ്യക്തിയായി സ്വയം പ്രദർശിപ്പിക്കാൻ സഹായിക്കുകയും ചെയ്യും. നന്ദിയുള്ള വാക്കുകൾ മാത്രമേ കേൾക്കാൻ കഴിയൂ, കഴിയുന്നത്ര ചെറുക്കാൻ ക്ഷമാപണം നടത്താൻ ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. ഗുഡ് ലക്ക്!