ബിസിനസ്സ് ആശയവിനിമയത്തിന്റെ സൈക്കോളജിക്കൽ അടിസ്ഥാനം

അപരിചിതരായ ഒരു പ്രേക്ഷകനോട് സംസാരിക്കാനോ അപരിചിതരുമായുള്ള സംഭാഷണത്തിൽ പ്രവേശിക്കാനോ അനേകർക്കു അസാധ്യമായ ഒരു ജോലി ആവശ്യമാണ്. മുതിർന്ന വ്യക്തി ഇപ്പോൾ ഒരു കൊച്ചുകുട്ടിയെപ്പോലെ അനുഭവപ്പെടുന്നു, അദ്ദേഹം പാഠം പഠിക്കാൻ മടിച്ചുനിൽക്കുന്നു. നിനക്ക് ഇത് അറിയാമോ? പിന്നെ "ബിസിനസ് ആശയവിനിമയത്തിലെ സൈക്കോളജിക്കൽ അടിത്തറ" എന്ന ലേഖനം നിങ്ങളെ സഹായിക്കും.

ജീവിതകാലത്ത് ഒരിക്കൽ, ഓരോ വ്യക്തിയേയും യാഥാർഥ്യബോധം, ഒരു പ്രത്യേക സാഹചര്യത്തിൽ അരക്ഷിതാവസ്ഥ എന്ന് തോന്നുകയാണ്. പക്ഷെ, പലരും ഈ അവസ്ഥയെക്കുറിച്ച് അറിയുന്നത് "നിർത്താതെ" നിർണയിക്കുന്നതിനു പകരം നിങ്ങൾ സ്വയം "ഉവ്വ്" എന്ന് ഊഹിക്കുകയാണ്. എന്തായാലും, പ്രായോഗികജീവിതത്തിലെ ഓരോ വ്യക്തിയും സമാനമായ സാഹചര്യങ്ങളുണ്ടായിരുന്നു. ഇന്ന്, പരിശീലനം കൂടുതൽ ജനപ്രിയമാവുകയാണ്. അവ ആത്മവിശ്വാസ സ്വഭാവത്തിന്റെ മനഃശാസ്ത്ര അടിത്തറകളെക്കുറിച്ച് പഠിക്കുന്നു, അവർ പങ്കാളിത്ത ബിസിനസ് ആശയവിനിമയത്തിന്റെ പ്രാപ്തി നേടാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു.

ബിസിനസ്സ് ആശയവിനിമയത്തിന്റെ നയങ്ങൾ അംഗീകരിക്കുന്ന ഏത് എന്റർപ്രൈസസും അതിന്റെ മൂല്യനിർണ്ണയം അംഗീകരിക്കപ്പെടും. വിരളമായി മാത്രം, ബിസിനസ് ആശയവിനിമയത്തിന്റെ അടിസ്ഥാന കാര്യങ്ങളാണ് ബിസിനസ്സിന്റെ ഒരു പ്രധാന ഘടകം. ഈ മാനദണ്ഡങ്ങൾ തൊഴിലാളികൾ ചെയ്യേണ്ട പൊതുവായ നിയമങ്ങൾ വിവരിക്കുന്നു. മൂന്നുതരം ബിസിനസ്സ് ആശയവിനിമയങ്ങളുണ്ട്:

1. ബിസിനസ്സ് ആശയവിനിമയം " അധോലോക നേതാവ്". ഇത് മാനേജറുടെ കീഴിലുള്ള ബിസിനസ് ആശയവിനിമയത്തിന് ഇത് ബാധകമാണ്. നേതാവിനോടുള്ള പെരുമാറ്റച്ചട്ടം ഉണ്ടാക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. നിങ്ങളുടെ സഖ്യകക്ഷികളെ നയിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക. നിങ്ങൾ ബന്ധം തെറ്റ് ചെയ്താൽ, നിങ്ങൾ സ്വയം അതു സ്വയം സജ്ജമാക്കാൻ കഴിയും, നിങ്ങളുടെ ദോഷകരവും അതു ഉണ്ടാക്കേണം. നിങ്ങൾ നേതാവ് ബന്ധം താഴെ മാനദണ്ഡങ്ങളും തത്വങ്ങളും മുറുകെ പിടിക്കണം:

- ടീമിന് ഒരു സൗഹൃദ അന്തരീക്ഷം സൃഷ്ടിക്കുന്നതിൽ നിങ്ങൾ നേതാവിന്റെ പിന്തുണയായിത്തീരേണ്ടതുണ്ട്. മാനേജർ ഇത്തരത്തിലുള്ള പിന്തുണ ആവശ്യപ്പെടുന്നു.

- നേതാവിന് ഒരു വീക്ഷണകോശം നൽകരുത്, അവ ആജ്ഞാപിക്കരുത്. നിങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും നിർദ്ദേശങ്ങളോ അഭിപ്രായങ്ങളോ ഉണ്ടോ? നാം അവയെ തുറന്നു പ്രകടിപ്പിക്കാൻ സന്നദ്ധരായിരിക്കണം.

- നേതാവിനോടുള്ള ബന്ധത്തിൽ, വർഗ്ഗീയ ടോൺ മറക്കുക. എല്ലായ്പ്പോഴും poddakivayuschy ജീവനക്കാരൻ വേഗം വിരസമായിരുന്നു, എന്നാൽ എല്ലായ്പ്പോഴും "ഇല്ല" അരോചകമാണ് എന്നു.

- നിങ്ങളുടെ തത്വങ്ങൾ മാറ്റാതെയും സുസ്ഥിരമായ ഒരു സ്വഭാവത്തെയും മാറ്റരുത്.

- "നിങ്ങളുടെ തലയിൽ" നിങ്ങൾക്ക് ജോലി പ്രശ്നങ്ങളിൽ നിങ്ങളുടെ സൂപ്പർവൈസർ തലയ്ക്ക് ബാധകമാക്കാൻ കഴിയില്ല. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ നിങ്ങളുടെ അടിയന്തര ബോസ് അവന്റെ വിശ്വാസ്യത നഷ്ടപ്പെടും, നിങ്ങൾ ചീത്തയുടെ അഭിപ്രായം അവഗണിക്കുകയും അല്ലെങ്കിൽ അവന്റെ കഴിവിനെ സംശയിക്കുന്ന ഒരു വ്യക്തിയായിരിക്കുകയും ചെയ്യും. ഉടനടി നേതാവിന്റെ വ്യക്തിയിൽ നിങ്ങൾ ശത്രുവിനെ നേടും.

2. ബിസിനസ്സ് ആശയവിനിമയം "നേതാവിന്-അധിക്ഷേപം". ഇത് നേതാവും ആശ്രിതനുമായുള്ള ആശയവിനിമയത്തെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു.

അതു വളരെ പ്രാധാന്യമർഹിക്കുന്നതാണ്, അദ്ദേഹത്തിൻറെ സഹപദേഷ്ടാക്കളുടെ കാര്യത്തിൽ എന്തു മാനദണ്ഡവും തത്വങ്ങളും സ്ഥാപിക്കപ്പെടുന്നു. ജോലിയിൽ സ്വീകാര്യമായിരിക്കുന്ന സ്വഭാവം എന്താണെന്നത് മനസിലാക്കേണ്ടത് അത് അനിവാര്യമാണ്. ഇത് മാനദണ്ഡങ്ങളെപ്പറ്റിയുള്ളതാണ്, കൂടാതെ ഉത്തരവുകൾ തലവൻ എന്ത് അടിസ്ഥാനത്തിലാണ്, ഔദ്യോഗിക അച്ചടക്കം, ബിസിനസ് ആശയവിനിമയം. ഒരു നല്ല ടീമിന് നേതാവിനും കീഴ്വർഗത്തിനുമിടയിലെ ഒരു ബിസിനസ്സ് ആശയവിനിമയം അനിവാര്യമായിരിക്കണം. ഇത് കൂടാതെ, ടീം അസുഖകരമായ ആണ്. നേതാവിന് അഗാധതയുടെ വ്യക്തിത്വം കണക്കിലെടുക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഒരു സ്വതന്ത്ര യോഗ്യതയുള്ള ജോലിക്കാരനാകാം, അല്ലെങ്കിൽ നിരന്തരമായി തള്ളിയിടാൻ കഴിയുന്ന ഒരു അബദ്ധമായ വ്യക്തിയായിരിക്കാം. ഇത് രീതിയുടെ രൂപവും പെരുമാറ്റ രീതിയും നിർണ്ണയിക്കുന്നു.

ഓർഡർ രൂപങ്ങളിൽ ഉൾപ്പെടുന്നത്: അഭ്യർത്ഥന, ഓർഡർ, അഭ്യർത്ഥന മുതലായവ ഓർഡർ പലപ്പോഴും നോൺ എക്സിക്യൂട്ടീവ് ജീവനക്കാർക്ക് ബാധകമാണ്. മാനേജർക്കും അശ്വിനിനും തമ്മിലുള്ള ബന്ധം രഹസ്യസ്വഭാവമുള്ളതാണെങ്കിൽ ഈ അപേക്ഷ പ്രയോഗിക്കപ്പെടുന്നു. ഈ ഫോം ഉപയോഗിച്ച്, ജീവനക്കാരന് പ്രശ്നത്തെയും അതിന്റെ പരിഹാരങ്ങളെയും തിരിച്ചറിയാൻ എളുപ്പമാണ്. ബിസിനസ്സ് ആശയവിനിമയത്തിന്റെ മുഴുവൻ സ്വഭാവവും, ധാർമ്മികവും മാനസികവുമായ കാലാവസ്ഥാ വ്യതിയാനത്തെ നിർണ്ണയിക്കുന്ന വിധേയത്വത്തിന് നേതാവിൻറെ ബന്ധമാണ് ഇത്. ആശയവിനിമയത്തിൻറെ ചില ഘടകങ്ങൾ നിർവ്വചിക്കുക:

- ജീവനക്കാരൻ മാനേജരുടെ നിർദേശങ്ങളുമായി പൊരുത്തപ്പെട്ടില്ലെങ്കിൽ, തലയ്ക്ക് ഇതു സംബന്ധിച്ച് ബോധ്യമുണ്ടെന്ന് വ്യക്തമാക്കിക്കൊണ്ട് മാത്രമല്ല, കീഴ്കോടികൾക്ക് അനുയോജ്യമായ ഒരു അഭിപ്രായം നൽകാനും ആവശ്യമുണ്ട്. അല്ലാത്തപക്ഷം, ഒരു കടമ നിർവഹിക്കുന്നതിൽ പരാജയപ്പെടുന്നത് അപ്രസക്തമാണ്.

- ആവശ്യമെങ്കിൽ, പ്രവൃത്തികളുടെയും പ്രവൃത്തികളുടെയും വിമർശനം, ജീവനക്കാരന്റെ വ്യക്തിത്വമല്ല.

- നേതാവ് ഒരു ഉപദേഷ്ടാവിന് ഉപദേശം നൽകരുത്, വ്യക്തിപരമായ കാര്യങ്ങളിൽ എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കണം.

- ഏതെങ്കിലും കാരണത്താലുള്ള മാനേജറെ സ്ഥിതിഗതികൾ അറിയില്ലെങ്കിൽ ജീവനക്കാർക്ക് ഇത് നോക്കാനുള്ള അവസരം നൽകരുത്. നാം അവരുടെ ബഹുമാനം സംരക്ഷിക്കാൻ ശ്രമിക്കണം.

- നേതാവ് ഉചിതമായിരിക്കണം. തത്ത്വങ്ങളിൽ ഒന്ന്: കൂടുതൽ പ്രയോജനത്തിനായി - കൂടുതൽ പ്രതിഫലം. നേതാവ് തന്റെ ടീമിനെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കണം.

- അവന്റെ കീഴ്വണപ്രവർത്തിയെ പ്രവർത്തിച്ചുകൊണ്ട് - സാമ്പത്തികമായി മാത്രമല്ല, ധാർമികമായും അവനെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക. അധികപേരുകൾ വീണ്ടും അവനെ സ്തുതിക്കുകയില്ല. അധർമ്മം സ്വയം ആദരവ് ശക്തിപ്പെടുത്തണം.

3. ബിസിനസ്സ് ആശയവിനിമയം "തൊഴിലാളികൾക്കിടയിൽ." ഇത് സഹപാഠികൾ തമ്മിലുള്ള ആശയവിനിമയമാണ്. മറ്റ് വകുപ്പുകളിൽ നിന്നുള്ള തുല്യ പദവികളുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നത് വളരെ പ്രയാസമാണ്. അനുയോജ്യമായ സ്വരം, പെരുമാറ്റ രീതികൾ കണ്ടെത്തേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. ഒരു സംഘടനയുടെ കൂട്ടായ്മയിൽ ആശയവിനിമയത്തിന് ഇത് വളരെ പ്രധാനമാണ്. ഈ സഹപ്രവർത്തകർ ഒരു കരിയറിലെ കരിയർ വളർച്ചയുടെ എതിരാളികളാണ്, മറുവശത്ത് നിങ്ങൾ ജനറൽ മാനേജരുടെ ടീമിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. സഹപ്രവർത്തകനെ ബഹുമാനിക്കുക.

- സാധാരണ ജോലിയുടെ ഉത്തരവാദിത്തത്തിൽ ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളും ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളും വ്യക്തമായി വ്യക്തമാക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്.

- നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ് അവസരങ്ങൾ വലുതാക്കിപ്പറയുക, ശൂന്യമായ വാഗ്ദാനങ്ങൾ നൽകരുത്. നിങ്ങൾക്ക് അവ നിറവേറ്റാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, അതിനെക്കുറിച്ച് വസ്തുനിഷ്ഠമായ കാരണങ്ങൾ ഉണ്ടെങ്കിൽപ്പോലും നിങ്ങൾക്ക് അസ്വസ്ഥതയുണ്ടാകും. ജോലിയിൽ, നിങ്ങൾ വ്യക്തിപരമായ കാര്യങ്ങളെയും പ്രശ്നങ്ങളെയും കുറിച്ച് അന്വേഷിക്കരുത്. ആത്മാവിൽ കലഹിക്കരുത്.